In Nederland zijn er ongeveer vier- tot zesduizend kinderen en tienduizend volwassenen met EMB. Ze hebben een zeer ernstige verstandelijke beperking (IQ lager dan 25 of een geschat ontwikkelingsperspectief tot 24 maanden) en ernstige motorische beperkingen. Mensen met EMB zijn door hun beperkingen volledig afhankelijk van anderen. Ze kunnen slechts beperkte informatie begrijpen, kunnen vaak niet spreken en begrijpen niet veel woorden. Ze communiceren door middel van geluiden, houding, spierspanning en gezichtsuitdrukkingen. Vanwege de motorische beperkingen kunnen mensen met EMB hun lichaam slechts zeer beperkt bewegen.

Pillo is door zijn functionele, vriendelijke en zachte vorm uitermate geschikt voor mensen met een ernstige motorische beperking. Gebruikers kunnen het kussen bedienen door er een lichte druk op uit te oefenen. Hierdoor hoeven ze geen typische gaming ‘controller’ vast te houden.